為全面提高榕信酒店及人民會堂的接待服務(wù)水準(zhǔn),塑造專業(yè)、規(guī)范、熱情的服務(wù)形象,增強(qiáng)員工在接待工作中的溝通與協(xié)調(diào)能力,7月2日,會堂酒店組織開展接待禮儀及茶藝沖泡技能培訓(xùn),特邀銅仁職業(yè)技術(shù)大學(xué)農(nóng)學(xué)院伍艷薇老師授課,會堂酒店相關(guān)人員參加。
本次培訓(xùn)采取“理論授課+示范教學(xué)+學(xué)員實操”的方式,圍繞接待禮儀與茶藝沖泡進(jìn)行了詳細(xì)授課。 通過此次培訓(xùn),參訓(xùn)人員對接待禮儀、茶藝技能有了更深入的理解,有效提升了接待及茶藝能力。會堂酒店將以此次培訓(xùn)為契機(jī),進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,提升服務(wù)技能,以更規(guī)范的禮儀、更熱情的態(tài)度,提供更高效的服務(wù)。 (供稿:資產(chǎn)管理集團(tuán))

